Reklamacje i zwroty

Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy, czyli wymiany lub zwrotu towaru w terminie 14 dni od daty zakupu.

Zwrot następuje po powiadomieniu sklepu Memolka.pl drogą elektroniczną lub listownie o chęci wymiany lub zwrotu.

Towar należy odesłać w stanie nienaruszonym pod adres:

HL Koncept s.c. ul. Pawia 60, 52-235 Wrocław

Należy skorzystać z Formularza Wymiany lub Zwrotu (Formularz odstąpienia od umowy) lub dołączyć informację o danych do zwrotu lub wymiany.

Kupujący otrzyma zwrot pieniędzy razem z kosztami dostawy, w terminie maksymalnie 7 dni roboczych, lub wymieniony towar maksymalnie w ciągu 4 tygodni, w przypadku wykonywania go na zamówienie.

Koszty wymiany pokrywa Kupujący.

Szczegółowy regulamin wymiany i zwrotów dostępny jest w zakładce “Regulamin”.